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    Annulation & Remboursement

    Chez Almindhar Booking, chaque hôte choisit une politique d’annulation adaptée à son logement. Voici les grandes lignes à retenir :

    Réservations de logement

    PolitiqueConditions de remboursementIdéal pour
    Flexible
    • 100% si annulation >24h
    • 50% si <24h
    • Aucun après check-in
    Voyageurs de dernière minute
    Modérée
    • 100% si annulation >5j
    • 50% si 2-4j avant
    • Aucun si <48h
    Plans moyens termes
    Stricte
    • 50% si annulation >7j
    • Aucun remboursement sinon
    Logements très demandés
    Non-remboursableAucun remboursement, quelle que soit la dateTarifs réduits, séjours courts

    Activités (à venir)

    PolitiqueConditions de remboursement
    Standard
    • 100% si >72h
    • 50% si 72h–24h avant
    • Aucun si <24h
    Stricte
    • 50% si >7j
    • Aucun remboursement sinon

    Cas de non-remboursement

    • Le logement est conforme mais ne vous plaît pas personnellement
    • Vous annulez après l’heure limite fixée par la politique choisie

    Remboursements exceptionnels

    Remboursement possible dans les cas suivants (contactez le support dans les 24h avec preuves à l’appui) :

    • Urgence médicale (avec justificatif)
    • Catastrophe naturelle ou frontières fermées
    • Logement inaccessible ou très différent de l’annonce

    Délai de remboursement

    Moyen de paiementDélai estimé
    Carte bancaire5–7 jours ouvrés
    Konnect3–5 jours ouvrés

    Besoin d’aide ?

    Notre support est disponible 24h/24 :

    • 📧 almindharbooking@gmail.com
    • 📞 +216 56 145 463
    • 💬 Chat en ligne (via le site)