Sécurité & Réglementation

    Chez Almindhar Booking, votre sécurité est notre priorité. Que vous soyez hôte ou voyageur, nous mettons en place les mesures essentielles pour garantir des séjours sûrs, fluides et conformes à la loi.

    Paiement 100 % sécurisé via Konnect

    Toutes les transactions financières sur notre plateforme sont traitées via Konnect, un prestataire certifié et fiable :

    • Acceptation des cartes bancaires tunisiennes et internationales
    • Intégration de D17 / e-Dinar Smart
    • Paiement chiffré, conforme aux standards les plus élevés de sécurité

    Aucun autre mode de paiement en ligne n’est accepté sur Almindhar Booking.

    Vérification des identités(en cours)

    Notre engagement : garantir une plateforme de confiance.

    Nous travaillons activement à la mise en place d’un système de vérification d’identité obligatoire pour les hôtes et bientôt pour les invités :

    • Téléchargement d’un justificatif d’identité
    • Contrôle de conformité et validation manuelle ou automatisée
    • Protection contre les faux profils et les abus

    C’est un défi technique, mais nous y consacrons nos efforts pour construire un environnement sûr pour tous.

    Responsabilités des hôtes

    • Respect des réglementations tunisiennes liées à la location
    • Logement propre, sûr et conforme aux normes de sécurité
    • Communication claire du règlement intérieur (check-in, animaux, fêtes, etc.)

    Réglementation locale

    Les hôtes sont responsables de vérifier leurs obligations légales, fiscales et réglementaires.

    La plateforme peut vous demander certaines informations pour se conformer à la législation tunisienne, comme des pièces justificatives, un numéro fiscal ou des documents d’autorisation de location.

    Engagement Almindhar Booking

    • Protection des données personnelles selon notre politique de confidentialité
    • Messagerie sécurisée pour tous les échanges entre voyageurs et hôtes
    • Support disponible 24/7 en cas de litige ou besoin d’assistance

    Besoin d’aide ?