- Séjours
Sécurité & Réglementation
Chez Almindhar Booking, votre sécurité est notre priorité. Que vous soyez hôte ou voyageur, nous mettons en place les mesures essentielles pour garantir des séjours sûrs, fluides et conformes à la loi.
Paiement 100 % sécurisé via Konnect
Toutes les transactions financières sur notre plateforme sont traitées via Konnect, un prestataire certifié et fiable :
- Acceptation des cartes bancaires tunisiennes et internationales
- Intégration de D17 / e-Dinar Smart
- Paiement chiffré, conforme aux standards les plus élevés de sécurité
Aucun autre mode de paiement en ligne n’est accepté sur Almindhar Booking.
Vérification des identités(en cours)
Notre engagement : garantir une plateforme de confiance.
Nous travaillons activement à la mise en place d’un système de vérification d’identité obligatoire pour les hôtes et bientôt pour les invités :
- Téléchargement d’un justificatif d’identité
- Contrôle de conformité et validation manuelle ou automatisée
- Protection contre les faux profils et les abus
C’est un défi technique, mais nous y consacrons nos efforts pour construire un environnement sûr pour tous.
Responsabilités des hôtes
- Respect des réglementations tunisiennes liées à la location
- Logement propre, sûr et conforme aux normes de sécurité
- Communication claire du règlement intérieur (check-in, animaux, fêtes, etc.)
Réglementation locale
Les hôtes sont responsables de vérifier leurs obligations légales, fiscales et réglementaires.
La plateforme peut vous demander certaines informations pour se conformer à la législation tunisienne, comme des pièces justificatives, un numéro fiscal ou des documents d’autorisation de location.
Engagement Almindhar Booking
- Protection des données personnelles selon notre politique de confidentialité
- Messagerie sécurisée pour tous les échanges entre voyageurs et hôtes
- Support disponible 24/7 en cas de litige ou besoin d’assistance
Besoin d’aide ?
- Contact support :almindharbooking@gmail.com
- Assistance téléphonique : +216 56 145 463
- Chat en ligne : Directement sur notre site